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南京阳光心汇心公益基金会

出，所以在这个过程中假设学校主讲的 HD 高清线是插到 HDMI1 孔上，则它输出的画面频 道肯定是 HDMI1 但这个时候如果大屏信号源在 HDMI2 上，则无法接收到输出的画面，因 为看一下电脑后面， HDMI2 的孔上是空的没有插线。理论上插拔线也是可以的，但不提倡， 因为容易死机。所以这种情况我们就将 HDMI2 切到插线的 HDMI1 就行了。（根据事实灵活 应变哈） 问题 3 ：连接后出现听不到对面的声音的情况？

解决办法：

（ 1 ）先看开课后台声音画面是否正常，红色的小喇叭点一下变绿即可

（ 2 ）检查下直播里面双方哪一方有问题，是否双方都有声音输出。如果双方都有声音输出 转 3 。 如果某一方无声音输出，则转 1 看是否关闭课该方的麦克风，如果此时转 1 还不行，则大概 率是硬件问题，询问最近是否有设备调整线头插拔了（无线的连接是否正常，之前出现了有 个老师用手机连接后没给连回去，所以怎么忙都没有用），并 @ 技术人员 “ 张磊落 ” 说明情况。 （ 3 ） 检查该方的本地音箱供电、音量调节； 备注：可通过与其他学校连接开展互动做排查。（与张晓或胡梦鑫联系，创建课程，如果联 系不上则找就近不冲突的一节课开课测试，结束后及时与张晓或胡梦鑫联系报备。） 1 、软件上我们关闭了对方麦克风。 2 、硬件上要么某一方接收时候把音响关了，要不就是有一方输出时候麦克风插拔了压根就 输出不出去。 问题 4 ：看不到对方画面？ 声音的输出总体上离不开两点：

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